29 Temmuz 2018 Pazar

Esnafa Faizsiz Kredi Limiti Ne Kadar?


ESNAFA 30.000 TL FAİZSİZ KREDİ YENİDEN BAŞLATILDI

Esnafın gerek enflasyon değerlerinden canının yanması ve gerekse durgun iş piyasasında ham madde temini, demirbaş alımları, iş imkanlarının iyileştirilmesi gibi masraflarının devlet tarafından sosyal devlet anlayışının gereği olarak karşılanması için bir süre durdurulan esnafa 0 faizli kredi fırsatı yeniden ele alındı. Daha önce durdurulmasına ilişkin yapılan açıklamada sadece geçici bir süre olarak belirlenen faizsiz ihtiyaç kredisinin esnafa beklenen müjdesi sonunda gelmiş oldu. Böylelikle esnaf bütçesini herhangi bir şekilde sarsmadan dilediği şekilde faizsiz olarak tam 60 aya kadar varan vade imkanıyla krediden faydalanabilecek. Bu da açıkçası esnafın bu kredi imkanlarından yararlanarak dilediği şekilde %0 faiz fırsatlarıyla kredi alabileceğini gündeme taşıdı.

AYLIK MAKSİMUM ÖDEME TUTARI SADECE 500 TL

Esnafa özel olarak yeniden durdurulması pasife alınarak başlatılan tam 30 bin lira tutarındaki ihtiyaç kredisinin esnafların yüzünü güldüren haber olmasının yanında bu esnafa faizsiz kredi imkanının sağlamaya devam ettiği özellikler de birer birer ele alınmaktadır. Buna göre ayda sadece 500 TL ile kısıtlı olarak esnafın hiçbir şekilde aylık gelir bütçesini sarsmadan kredi taksitlerini ödemesi de mümkün hale gelmiş oluyor. Bu da esnafın başlıca temel masraflarını karşılaması yolunda tamamen olanaklı bir hizmet olarak yanı başımızda duran gelişmeyi oluşturmaktadır. Bu oluşturulan gelişmeler açısından süreklilik esasına dayanan imkanlarla esnafa faizsiz kredi limiti bakımından uygun ödeme avantajları sunularak oluşturulan bu yeni düzenleme ile esnafın ihtiyaçları karşılanmış olacak.

GÜMRÜK BAKANLIĞI VE ESNAF SANATKARLAR ODASI EL ATTI

Bir süre önce durdurulan esnafa özel sıfır faizli krediye Gümrük ve Ticaret Bakanlığı el atarak yeniden gündeme alınmasını sağlamış oldu. Ayrıca Esnaf ve Sanatkarlar Odası da yaptığı destekleyici açıklamalarla esnafın yüzünü güldüren gelişmenin bir an önce ele alınması konusunda ısrarcılığını koruyarak konunun yeniden gündeme gelmesinde etkili olmuş oldu. Esnaf, 1 ila 5 yıl vadeli olarak yani 60 aya kadar 30 bin lira tutarını dilediği şekilde kullanabilecek. Bunun için ilindeki en yakın Esnaf ve Sanatkarlar Odası'na kayıtlı olarak bizzat belgeleriyle başvuruda bulunacak. Esnafa faizsiz kredi tutarı sonrasında Halkbank şubelerinden talep edilen tutar anında çekilebilecek.


27 Temmuz 2018 Cuma

Kosgeb Nasıl Ödeme Yapıyor?


Kendi işinizin patronu olmak istiyorsunuz az birazda sermayeniz var kosgeb yatırım almak tam size göre. Girişimci ruhunuzu ortaya çıkarmanın vakti geldi. Hem kendi işinizin patronu olacak hem de devlet desteği alabileceksiniz. Daha ne olsun. Detayları yazının devamında bulabilirsiniz.

Kosgeb Nedir?

Kosgeb, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'na bağlı bir kurumdur. Açılımı ise Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı'dır. Kosgeb'in temel amacı küçük ve orta ölçekli işletmelerin ekonomide daha etkin rol alabilmesi ve rekabet gücünün artmasıdır. Bu çalışmalar doğrultusunda Kosgeb başvuruda bulunan girişimci adaylarında bazı özellikler aramaktadır. Girişimcilik kursuna katılım, proje yazımı ve sunumu vs. Kosgeb bu kriterleri sağladığınız takdirde size projenizin özelliğine göre hibe veya faizsiz kredi imkanı sağlıyor. Hibe veya kredi miktarı çeşitli dönemlerde Kosgeb'e ait internet sitelerinde yayınlanıyor ve başvurular doğrudan yapılıyor. Hibe veya krediler 100 Bin Türk Lirası'na varan miktarlara çıkabiliyor. Tabi ki bu hibe veya kredi doğrudan elinize geçmiyor. Bu uygulamada ki amaç ise devletin Kosgeb aracılığıyla size yapmış olduğu yatırımın doğru şekilde kullanıldığının ispatlanabilir olması. Çünkü para doğrudan elinize geçtiği takdirde ne yaptığınızı takip edebilecek bir denetleme organı maalesef ki bulunmuyor.

Kosgeb Nasıl Ödeme Yapıyor?

Peki kosgeb nasıl ödeme yapıyor? Mantık aslında çok basit. Kosgeb'in istediği tüm kriterleri yerine getirdiğinizi varsayalım. Girişimcilik belgenizi aldınız. Projeniz onaylandı ve sıra hibe veya kredinizi almaya geldi. Başlangıçta işletmenizin giderlerini karşılayabilecek kadar sermaye sahibi olmanız gerekiyor. (Elektrik, su, kira, internet vs.) Bu giderleri belgelendirdikçe Kosgeb'e veriyorsunuz ve Kosgeb'de size işletmeniz için yaptığınız masrafları geri ödüyor. Yani aslında bu sistem cebinizden çıkan sermayeyi yeniden yerine koyma sistemi olarak tanımlanabilir. Kamuoyunda ki bilgi kirliliği ise Kosgeb'in para dağıttığı yönündedir. Fakat Kosgeb kesinlikle bir işletme kuruluşunda sermaye koyan taraf olmayı teklif etmemektedir. Sadece sıcak para döngüsünün sağlanmasına katkıda bulunmaktadır. Bu sebeple Kosgeb'in yatırımlarından faydalanmayı düşünenlerin mutlaka sağlam bir projeye ve en azından bir süre giderlerini karşılayabilecek sermaye miktarına sahip olması gerekmektedir. Aksi takdirde Kosgeb'in verdiği hibe veya kredi imkanlarından yararlanmak mümkün değildir.


24 Temmuz 2018 Salı

Teb Kredi Kartı Borcu Yapılandırmada Kara Liste


Teb kredi kartı borcu yapılandırma İçin Ne Yapmak Gerekir?

İnsanların ihtiyaçlarının artması ve ihtiyaçları karşılamada kazanılan paranın yetersiz kalması ile kredi kartı ile ihtiyaçların karşılanma oranı artmaktadır. İhtiyaçların karşılanması konusunda kredi kartından nakit avanslar çekilmekte ve bu avanslara uygulanan faiz oranıyla kart borçları giderek daha da artmaktadır. Kredi kartı kullanımının artması ile gelen ekstre borçlarının ödenmesi de zorlaşmaktadır. Borcun uzun süre ödenmemesi durumunda banka müşteriye ihtar yollamakta ihtar neticesinde borç ödenmediği takdirde ise banka yasal işlem başlatma yoluna gitmektedir. Bankanın yasal işlem başlatma yoluna gitmesi için borcun en az minimum tutarının 90 gün boyunca ödenmemesi gerekir. 90. gün sonunda banka dosyayı avukata verir ve avukat borcu tahsil etmek için yasal işlemleri başlatır. Yasal işlemlerin başlamasıyla kart borcuna uygulanan faizler artar. Bunun yanında ek masraflar da ortaya çıkar ve borç git gide katlanır. Bu yüzden yasal işlemlerin başlamaması için Teb bankasına giderek kredi kartı borcunun yapılandırılması gerekir. Kredi kartı borç yapılandırılması için bir dilekçe hazırlayarak Teb şubesine başvurulmalı, kredi kartı borcunu ödemeye gelirin yetmediği bu yüzden borcun taksitlere bağlanarak ödenmesi istenmelidir. Çıkarılan yasa ile yapılandırılma isteme hakkı verilmiştir. Bu yüzden banka müşterinin bu talebini olumlu değerlendirerek kredi kartı borcunu yapılandırır ve taksitlere bağlar.

Borç Yapılandırma Kara Kisteye Girer Mi?

Kredi kartı borçlarında 90. gün sonunda bankaya yapılandırılma talebi için başvurulmamış ise banka müşteri hakkında yasal işlem başlatır. Yasal işlemin başlamasıyla kart sahibi kara listeye düşer ve bankalardan kredi, kredi kartı gibi ürün kullanması çok zor hale gelir. Bu yüzden Teb kara liste girmemek için borcun yapılandırılması gerekir. Kredi kartı borcunun zamanında yapılandırılması kara listeye girmenizi engeller. Yani borç yapılandırılması kara listeye girmez. Sadece borç yapılandırma süresi içerisinde kredi puanınız düşürülür. Kara listeye girdiğiniz zaman hiçbir şekilde bir bankadan kredi ya da kredi kartı gibi ürünler alamazsınız. Ama kredi puanınız düşse bile aylık geliriniz doğrultusunda kredi ya da kredi kartı alabilirsiniz. Bu yüzden kart borcu yapılandırılmasının zamanında yapılması çok önemlidir.


19 Temmuz 2018 Perşembe

Odea Bank Kredi Kartı Borcu Yapılandırma İptal Edilebilir Mi?


Hepimiz günlük alışverişlerimizde kredi kartlarını kullanıyoruz. Ama bazı durumlarda aldığımız ürünlerde taksit yaptıramıyoruz ya da çekim esnasında unutarak yüksek bir miktarı tek çekim yapıp önümüzdeki ay gelecek faturamıza yansıyan bir borç ile karşılaşıyoruz. Peki, Odea Bank kredi kartımız ile bu ve benzeri bir çekim yaptık diyelim. Bunun için yapacağımız neler var, nasıl yapabiliriz gibi sorularınız var ise bu yazımızı sizler için araştırarak oluşturduk. Umuyoruz ki sizlere faydalı ve yararlı olacaktır.

Odea Bank Kredi Kartı Borcu Yapılandırma;

1- Cep telefonlarınıza indirebileceğiniz Odea Bank mobil şube programı ile kredi kartı detaylarınıza girerek yaptığınız harcamanın üzerine tıklayarak 3 ile 9 ay arasında dilediğiniz kadar yapılandırma imkanına sahipsiniz.

2- Alışveriş yaptıktan sonra hesabınıza tanımlı cep telefonu numaranıza yaptığınız işlem ve borç tutarınız gelmektedir. Gelen mesaj da banka kendisi size yaptığınız harcamayı taksitlendirmek isteyip istemediğinizi sormaktadır. Gelen mesajı yanıtlayarak da 3 ile 9 arasında yaptığınız harcamayı taksitlendirebilirsiniz.


3- Bankaya tanımlı numarayı kullanmıyorsunuz, mobil şubeyle de uğraşmaya zamanınız yok ise son olarak Odea Bank 444 8 444 müşteri temsilcine bağlanarak peşin olarak yaptırdığınız alışverişi kolaylıkla taksitlendirebilirsiniz.

Önemli Bilgiler:

-Borç taksitlendirme işlemi için öncelikle yaptığınız alışveriş tutarı 50 TL ve üzeri olmak zorundadır. 50 TL ve altı ödemelerinizde taksitlendirme işlemi yapamazsınız.

-Alt limit 50 TL olduğu gibi üst limit tutarı da 10.000 TL olarak belirlenmiştir. 10.000 TL üzeri alışverişleriniz içinde yapılandırma yapamazsınız.

-Kredi kartınızla yaptığınız ödemeden hemen sonra ekstreniz kesilirse eğer gelecek ay borç tutarınız belirlendiği için taksitlendirme yapamazsınız. Bu yüzden alışverişlerinizi ekstre kesim tarihinizden önce yapınız. Aksi halde size özel bir yapılandırma, taksitlendirme yapılamaz.

-Her şeyde olduğu gibi yapılandırma işlemi içinde banka sizden aylık %2,02 faiz oranı ile 3 ile 9 ay arası kadar taksitlendirme imkanı sunar.

Kart Borcu Taksitlendirme iptali:

Peki bu yaptığımız borç taksitlendirmenin iptali nedir?

Borcumuzu yapılandırmak için kullandığımız yöntemlerin tam tersini kullanarak bu işlemi kolaylıkla yapabiliriz. Mobil şube uygulamasından yapılandırdığımız borcu iptal edebilir, 444 8 444 müşteri temsilcisinden destek alarak da iptal işlemlerimizi halledebiliriz.

9 Temmuz 2018 Pazartesi

Burganbank Kredi Danışma Hattı


Burganbank kredi danışma hattı numarası nedir? Hangi bilgiler alınır?

Türkiye'de faaliyet gösteren bankalardan biri olan Burganbank gün geçtikçe sunduğu avantajlar ve kampanyalar sayesinde müşteri sayısını artırmaktadır. Burganbank ürünleri ve kampanyaları hakkında ya da kredi durumunu öğrenmek için danışma hattı numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz. Burganbank kredi danışma hattı numarası 0 850 222 8 222 telefon numarasıdır. Hafta içi mesai saatleri içerisinde bu telefon numarası ile müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşebilir ve kredi durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Burganbank sunduğu özel avantajlar sayesinde birçok bankadan daha uygun faizle kredi vermektedir. Burganbank kredi çekme işlemlerinde de kredi notuna çok fazla dikkat etmemektedir. Diğer bankaların en çok dikkate ettiği konu olan kredi puanı yüzünden birçok kişi kredi kullanamamaktadır. Bu yüzden kredi puanı düşük olan kişiler Burganbank ‘tan kredi başvurusunda bulunabilirler. Burganbank yeni iş kurmak isteyenlere uygun faiz oranıyla iş yeri açma kredisi vermektedir. Yine Burganbank konut ve taşıt kredisinde diğer bankalara göre daha uygun faiz oranıyla kredi vermektedir.

Burganbank kredi şartları nelerdir?

Diğer bankalara göre daha uygun faiz oranıyla kredi imkanı sunan Burganbank ‘tan kredi çekmek için aylık belgelenebilir bir gelirinizin olması gerekmektedir. Aylık belgelenebilir geliri olan kişiler Burganbank ‘tan kredi çekmek için başvuruda bulunabilirler. Kredi puanı düşük olan kişilerin kredi başvurusu da değerlendirmeye alınır. Diğer bankalara göre kredi değerlendirmesinde müşteri odaklı çalışan Burganbank, kredi başvurularına genelde olumlu cevap vermektedir. Ancak aylık belgelenebilir gelirin olmaması ya da kredi puanının çok düşük olması gibi durumlarda kredi başvurusu olumsuz olarak değerlendirilmektedir. Burganbank ‘tan meslek grubu fark etmeksizin tüm herkes kredi çekebilir. Kredi çekmek için Burganbank internet sayfasına girerek ön başvuru yapabilirsiniz. Ön başvurunuz olumlu sonuçlandığı takdirde tarafınıza bilgilendirme yapılarak asıl başvuruyu yapmanız için gerekli olan belgeler istenir. İstenilen belgeler ile Burganbank şubesine giderek asıl kredi başvurusunu yaparsınız. Kredi başvurunuz olumlu değerlendirildiği an kredi çekebilirsiniz. Çektiğiniz kredi tutarını aynı gün içinde hesabınıza yatırarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Burganbank üzerinden çektiğiniz kredilerin aylık taksit ödemelerini de şubelerden ve internet bankacılığı üzerinden yapabilirsiniz.


7 Temmuz 2018 Cumartesi

Kredi Notu İstemeyen Bankalar Hangileridir?


Kredi notu nedir ve neden önemlidir?

Kredi kayıt bürosu tarafından tutulan ve bankalara bildirilen kişisel kredi puanıdır. Kredi notu düşük olduğu zaman bankalara kredi çekimi için başvuru yaptığınızda krediniz onaylanmayabilir. Bu yüzden kredi puanı çok önemlidir. Kredi puanlamasında belli derecelendirmeler kullanılır ve bu derecelendirmeleri kredi kayıt bürosu kayıt altına alarak bankalara bildirir. Derecelendirme sisteminde kredi kayıt bürosu her bir banka müşterisi için puanlama yapar. Puanlama sisteminde her bir kişi için en riskli, orta riskli, az riskli, iyi ve çok iyi olmak üzere 5 türde değerlendirmeler yapılır. Banka bu değerlendirmeleri inceleyerek kredi başvurunuzu onaylar veya onaylamaz.

Kredi puanını yükseltmek için bir takım yollar vardır. Örneğin mevcut bulunan bir kredi kartınız varsa, bununla harcama yapabilir ve ödemeleriniz aksatmadan yaparsanız kredi puanınız kredi kayıt bürosu tarafından yükseltilir. Ayrıca kredi ve fatura ödemelerinizde herhangi bir aksatma olmazsa kredi puanınız yükselir, geç ödemelerde ise kredi puanınız olumsuz etkilenir. Kredi puanınızın olumsuz etkilenmemesi için ödemelerinizi zamanında yapmanız önemlidir. Kredi puanı 0 ile 1900 arasında olur. 1500 puanın üzerinde kredi notu olan kişiler istedikleri bankadan kolay bir şekilde kefil göstermeksizin kredi alabilmektedirler. 1100 puanın altında kredi notu olan kişiler ise riskli grupta değerlendirildikleri için kredi çekmeleri zordur.


Kredi notu önemli bir değerlendirme aracı olduğu için bankalar kredi notunu dikkate almaktadır. Her banka kredi puanına dikkat etmektedir. Kredi puanınız düşük ise bankaya kredi için başvuru yaptığınız da, kredinizin onaylanması için kefil gösterebilirsiniz. Gösterdiğiniz kefilin yanında aylık geliriniz iyi ise ve bunu bir bordro ile kanıtlayabiliyorsanız krediniz olumlu sonuçlanabilir. Kredi notu istemeyen bankalar yoktur. Ancak şube yetkisinin kullanıldığı bankalarda kredi notuna bakılmaksızın kredi verilebilmektedir. Şube yetkisinin bulunduğu bankalarda kredi onayı için en önemli kriter aylık belgelenebilen gelir, kefil ve taşınmaz ve benzeri malların olup olmadığıdır. Aylık belgelenebilir geliriniz ne kadar yüksekse alabileceğiniz kredi tutarı da o kadar yüksek olur. Bunun yanında kredinizi taksit tutarı da aylık gelirinize göre uzun veya kısa olabilir.


Kkb Nedir?


Kredi Kayıt Bürosu'nun kısaltması olan KKB yaptığı işlemler doğrultusunda bu şekilde anılmaya başlanmıştır. Bir banka müşterisi olarak geçmiş dönem işlemlerinizi, kredi ödemelerinizi, hangi aralıklarla bankalara başvuruda bulunulduğu, geri ödemelerin ne kadar düzenli yapıldığı gibi durumları bir puan sistemiyle ifade eden Kredi Kayıt Bürosu kredi notunuza göre gelecekteki işlemlerinize yön vermektedir.

Kredi Notu Nasıl Hesaplanır?

 Kredi notu hesaplanırken dikkate alınan kriterler şunlardır;

 - Kredi ve kredi kartı ödemeleri %30
 - Aktif hesap ve borç bakiyesi %25
 - Yeni alınan kredi %20
 - Kredi kullanım sıklığı
 - Diğer durumlar şeklindedir.

Kredi Notu Nasıl Öğrenilir?

KKB aracılığıyla: KKB'nin bir markası olan Findeks'e internet üzerinden üye olarak belirli bir ücret karşılığında kredi notunuzu öğrenebilirsiniz. Ayrıca cep telefonunuzdan T.C. kimlik numaranızı ve doğum yılınızı aralarında bir boşluk bırakıp 1112'ye sms göndererek de kredi notunuzu öğrenebilirsiniz. Bu işlemin ücreti 9 TL'dir.

Banka aracılığıyla: Çoğu banka müşterileriyle kredi notunun paylaşmaktadır. Bankanızın şubesine giderek bunun için ricada bulunabilirsiniz. Kredi başvurusu yaptığınız zaman da kredi notunuzu öğrenebilirsiniz. Ya da internet bankacılığına giriş yaptığınızda alakalı menüden belli bir miktar ücret ödeyerek kredi notunuzu öğrenebilirsiniz. Eğer bankanın maaş müşterisi iseniz mobil uygulamasından ücretsiz olarak da kredi notunuzu öğrenebilirsiniz.

Kimlerin Kredi Notu Vardır?

Geçmiş 5 yıl içerisinde aktif olarak bankacılık işlemlerinde bulunmuş, bireysel olarak kredi kullanmış, kredi kartı ya da kredili mevduat hesabı bulunan bireylerin kredi notu vardır. Bunun dışında kalan kişilerin kredi notu bulunmamaktadır.

Kredi Notu Nasıl Yükseltilir?

Düşük olan kredi notunuzu yükseltebilmeniz kısa sürede pek mümkün olamamaktadır. Bunun için hali hazırdaki ödemeleriniz düzenli yapmaya ve borçlarınızı kapatmaya gayret etmelisiniz. Ardından belli bir süre -bu zaman dilimi sizin performansınıza göre değişkenlik gösterecektir- düşük limitli kredi kartı alarak borç günlerinde asgari tutar yerine borç tutarının tamamını ödemeye dikkat etmelisiniz. Eğer mümkünse düşük miktarlı bir kredi çekerek vadesinde ödemelisiniz. Zaman içerisinde bankalardaki işlemleriniz düzenli bir seyir izledikçe kredi notunuz yükselmeye başlayacaktır. Bu süre 6 ay olabileceği gibi 3 yıl da sürebilir.

2 Temmuz 2018 Pazartesi

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası


Çoğu insanın başına bankalar ile ilgili sorunlar gelmiştir. Bu sorunlardan bazıları ise şunlardır. Başvuru yaptığı banka kartının ikametgah adresine geç gelmesi veya yeni aldığı banka kartının şifresini değiştirmek istemesi gibi. Böyle sorunlar ile karşılaşan insanların ilk başvuracakları yol banka şubesine gidip sorunları anlatmaktır. Fakat bazen bu sorunlar bankaya yakın bir yerde değil veya bankanın mesai saatleri dışında olabiliyor. Böyle durumlarda diğer çözüm yolu bankanın müşteri hizmetlerini aramaktır. Günümüzde en sık karşılaşılan sorunlardan birisi de banka kartlarının ATM’lerde sıkışmasıdır. Banka kartı ATM’de sıkıştığı zaman eğer bankaya yakın bir yerde iseniz direk bankaya giderek sorununuza çözüm bulabilirsiniz. Fakat diğer sorunlardaki gibi bankaya yakın bir yerde değil iseniz bu seferde çözüm için bankanın Müşteri hizmetlerini ararsınız. Sizce de böyle değil mi?

Müşteri Hizmetleri Nedir?

Müşteri hizmetleri bankaların veya firmaların ürünleri ile ilgili sorunları aldıkları telefon hizmetidir. Her bankanın veya firmanın kendine özel müşteri hizmetleri numarası vardır. Bu numara ile müşteriler karşılaştıkları sorunları iletir. Bankalar müşteri hizmetlerine gelen sorunlar karşısında çözümler üretirler.

Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

Her bankanın müşteri hizmetleri olduğu gibi her bankanın kendine özel müşteri hizmetleri numarası vardır. Örneğin ziraat bankası müşteri hizmetleri numarası ile başka bankanın numarası aynı değildir. Müşteri hizmetleri telefon numarası firmaların veya bankaların internet sitelerinde mevcuttur. Ziraat bankası müşteri hizmetleri telefon numarası ziraat bankasının internetten sitesinde mevcuttur.

Müşteri Hizmetlerinin Çalışma Saatleri Nelerdir?
           
Her firmanın kendine özel müşteri hizmetleri olduğu gibi her müşteri hizmetlerinin de kendine özel çalışma saatleri vardır. Müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerini ilgili firmaya veya bankaya sorarak öğrenebilirsiniz. Örneğin ziraat bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 00 00’ı telefonunuzdan tuşladığınızda sizlere 7 gün 24 sat boyunca hizmet verdiğini göreceksiniz. Bu hizmet sayesinde bankanın müşterileri istediği zaman problemini anlatmaktadır. Aynı şekilde diğer bankaların da çalışma saatleri buna benzer olabilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra sizden hizmet numaralarından birini tuşlamanız istenecektir. Bu kısımda hangi hizmetin hangi numara olduğunu bilmeniz sizin müşteri temsilcisine hızlı bağlanmanızda yardımcı olacaktır.